Alla våra produkter skickas från Frankrike via Colissimo. Detta centrala läge i hjärtat av EU garanterar snabb leverans, oavsett var du gör din beställning.

När betalningen för din beställning har bekräftats åtar vi oss att förbereda och skicka den inom 24 till 48 timmar (arbetsdagar).
Vi kommer att informera dig i förväg om denna period är längre.

Vissa länder är snabbare än andra. Det tar oss cirka 1-2 arbetsdagar att behandla din beställning för leverans. När beställningen har skickats kommer ankomsttiden att vara :

Frankrike : 2 till 4 arbetsdagar.

Belgien, Tyskland, Österrike, Luxemburg, Italien : 3 till 7 arbetsdagar

Spanien, Portugal, Irland och andra europeiska länder: 4 till 9 arbetsdagar.

DOM TOM: 7 till 10 arbetsdagar.

VIKTIG INFORMATION: Det är svårare att spåra försändelser som skickas med kuvert, eftersom kuverten ibland inte skannas korrekt och därför är svåra att spåra. Vi rekommenderar att du använder COLISSIMO, som är mer effektivt.

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

- Kreditkort ( Visa, MasterCard, American Express )
- Banköverföring

Konto: Eco Brothers SARL

IBAN: FR76 1680 7000 6037 4662 7221 190

BIC: CCBPFRPPGRE

Om du får en e-postbekräftelse med spårningsnumret och klickar på det, är det möjligt att numret ännu inte är aktivt.

Spårningen aktiveras alltid i slutet av dagen, när transportören skannar alla paket.

Så det finns inget att oroa sig för!
Om spårningen förblir inaktiv i minst tre dagar, tveka inte att kontakta kundtjänst på [email protected] för mer information.

Nej, din betalning sker direkt i en säker miljö utan att passera laverteshop.fr-servern, vilket garanterar att dina kreditkortsnummer endast är kända av vår bankpartner.

Det finns inga tullavgifter för leveranser inom det franska fastlandet.
Detsamma gäller för försändelser till EU-länder.
För DOM TOM och länder utanför EU kan du bli ombedd att betala tullavgifter när du tar emot ditt paket. Om så är fallet, vänligen kontakta oss via e-post så kommer vi att vidta nödvändiga åtgärder. Om du måste betala några avgifter kommer vi att ersätta dig mot uppvisande av ett giltigt betalningsbevis.

I vissa fall kan vi skicka din beställning i flera paket. Vi meddelar dig i förväg och skickar spårningsnumren till dig om det finns mer än ett paket.

Ja, du kan returnera ditt paket kostnadsfritt inom 7 dagar efter mottagandet. Vi kommer sedan att ersätta dig efter att ha mottagit och kontrollerat varans skick. Om du returnerar paketet är det viktigt att lämna produkterna i en vakuumpåse. Vi återbetalar portokostnaden.

*Alla produkter som returneras måste vara i originalförpackning och får inte ha öppnats.

Du måste vara 18 år för att köpa CBD.

ECO BROTHERS SARL kan inte hållas ansvarigt om en av våra kunder inte respekterar den lagliga åldern för att konsumera CBD.