Kaikki tuotteemme toimitetaan Ranskasta Colissimon kautta. Tämä keskeinen sijainti EU:n sydämessä takaa nopean toimituksen minne tahansa teetkin tilauksesi.

Kun tilauksesi maksu on vahvistettu, sitoudumme valmistelemaan ja lähettämään sen 24-48 tunnin kuluessa (työpäivinä).
Ilmoitamme sinulle etukäteen, jos tämä aika on pidempi.

Jotkin maat ovat nopeampia kuin toiset. Tilauksen käsittely lähetystä varten kestää noin 1-2 työpäivää. Kun se on lähetetty, saapumisaika on :

Ranska : 2-4 työpäivää.

Belgia, Saksa, Itävalta, Luxemburg, Italia : 3-7 työpäivää

Espanja, Portugali, Irlanti ja muut Euroopan maat: 4-9 työpäivää.

DOM TOM: 7-10 työpäivää.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS: Kirjekuoressa lähetettyjen lähetysten jäljittäminen on vaikeampaa, sillä joskus kirjekuoria ei skannata oikein, minkä vuoksi niiden jäljittäminen on vaikeaa. Suosittelemme käyttämään COLISSIMOa, joka on tehokkaampi.

Tarjoamme seuraavia maksutapoja:

- Luottokortit ( Visa, MasterCard, American Express )
- Pankkisiirto

Tili: Eco Brothers SARL

IBAN: FR76 1680 7000 6037 4662 7221 190

BIC: CCBPFRPPGRE

Kun saat lähetyksen vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero, ja klikkaat sitä, on mahdollista, että numero ei ole vielä aktiivinen.

Seuranta aktivoituu aina päivän päätteeksi, kun kuljetusliike skannaa kaikki paketit.

Ei siis mitään syytä huoleen!
Jos jäljitys ei toimi vähintään kolmeen päivään, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected] saadaksesi lisätietoja.

Ei, maksusi suoritetaan suoraan suojatussa ympäristössä kulkematta laverteshop.fr-palvelimen kautta, mikä takaa, että luottokorttisi numerot ovat vain pankkikumppanimme tiedossa.

Toimituksista Manner-Ranskan sisällä ei peritä tullimaksuja.
Sama koskee myös lähetyksiä EU-maihin.
Pour ce qui est des DOM TOM et des pays hors UE, il est possible qu’il y ait des frais de douanes qui vous serons demandé lors de la réception du colis. Dans le cas échéant, contactez nous par mail et nous ferons le nécessaire. Si vous avez des frais à payer, nous vous les rembourserons sous présentation d’un justificatif de paiement valide.

Joissakin tapauksissa voimme lähettää tilauksesi useammassa paketissa. Ilmoitamme sinulle etukäteen ja lähetämme seurantanumerot, jos paketteja on useampi kuin yksi.

Oui. Vous pouvez nous retourner votre colis sans frais dans les 7 jours suivant sa réception. Nous procéderons alors à son remboursement après réception et vérification de l’état de la marchandise. Si vous renvoyez le colis, il est important de laisser les produits dans un sachet sous vide. Pour ce qui est des frais d’envois, nous vous les rembourserons.

*Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessa eikä sitä saa olla avattu.

Sinun on oltava 18-vuotias voidaksesi ostaa CBD:tä.

La société ECO BROTHERS SARL ne peut être tenue responsable si l’un de nos client ne respecte pas l’âge légal pour consommer du CBD