Kaikki tuotteemme toimitetaan Ranskasta Colissimon kautta. Tämä keskeinen sijainti EU:n sydämessä takaa nopean toimituksen minne tahansa teetkin tilauksesi.

Kun tilauksesi maksu on vahvistettu, sitoudumme valmistelemaan ja lähettämään sen 24-48 tunnin kuluessa (työpäivinä).
Ilmoitamme sinulle etukäteen, jos tämä aika on pidempi.

Jotkin maat ovat nopeampia kuin toiset. Tilauksen käsittely lähetystä varten kestää noin 1-2 työpäivää. Kun se on lähetetty, saapumisaika on :

Ranska : 2-4 työpäivää.

Belgia, Saksa, Itävalta, Luxemburg, Italia : 3-7 työpäivää

Espanja, Portugali, Irlanti ja muut Euroopan maat: 4-9 työpäivää.

DOM TOM: 7-10 työpäivää.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS: Kirjekuoressa lähetettyjen lähetysten jäljittäminen on vaikeampaa, sillä joskus kirjekuoria ei skannata oikein, minkä vuoksi niiden jäljittäminen on vaikeaa. Suosittelemme käyttämään COLISSIMOa, joka on tehokkaampi.

Tarjoamme seuraavia maksutapoja:

- Luottokortit ( Visa, MasterCard, American Express )
- Pankkisiirto

Tili: Eco Brothers SARL

IBAN: FR76 1680 7000 6037 4662 7221 190

BIC: CCBPFRPPGRE

Kun saat lähetyksen vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero, ja klikkaat sitä, on mahdollista, että numero ei ole vielä aktiivinen.

Seuranta aktivoituu aina päivän päätteeksi, kun kuljetusliike skannaa kaikki paketit.

Ei siis mitään syytä huoleen!
Jos jäljitys ei toimi vähintään kolmeen päivään, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected] saadaksesi lisätietoja.

Ei, maksusi suoritetaan suoraan suojatussa ympäristössä kulkematta laverteshop.fr-palvelimen kautta, mikä takaa, että luottokorttisi numerot ovat vain pankkikumppanimme tiedossa.

Toimituksista Manner-Ranskan sisällä ei peritä tullimaksuja.
Sama koskee myös lähetyksiä EU-maihin.
DOM TOM ja EU:n ulkopuolisten maiden osalta sinua saatetaan pyytää maksamaan tullimaksut, kun saat pakettisi. Jos näin käy, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, niin ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin. Jos joudut maksamaan tullimaksuja, hyvitämme ne sinulle esittämällä voimassa olevan maksutositteen.

Joissakin tapauksissa voimme lähettää tilauksesi useammassa paketissa. Ilmoitamme sinulle etukäteen ja lähetämme seurantanumerot, jos paketteja on useampi kuin yksi.

Kyllä, voit palauttaa pakettisi maksutta 7 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Korvaamme sen sinulle sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tavaroiden kunnon. Jos palautat paketin, on tärkeää jättää tuotteet tyhjiöpussissa. Palautamme postikulut.

*Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessa eikä sitä saa olla avattu.

Sinun on oltava 18-vuotias voidaksesi ostaa CBD:tä.

ECO BROTHERS SARL ei ole vastuussa siitä, jos joku asiakkaistamme ei noudata CBD:n käytön laillista ikärajaa.