Termini e condizioni generali (GTC)

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1. Registrazione

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2. Premi

• I prezzi indicati sul nostro sito sono in euro (EUR).
• Il prezzo indicato nelle schede prodotto non comprende il trasporto.
• I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

3. Consegna

• Il vostro ordine sarà spedito entro 24 à 48 ore dopo aver ricevuto il pagamento. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con il numero di spedizione.
• Potete trovare il vostro numero di tracking anche nella vostra sezione personale sul nostro sito, alla voce "ordini".
• Il vostro ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato nell'ordine.
• Inviamo l'ordine per posta prioritaria con un numero di tracciamento.
• L'ordine può essere inviato in diversi pacchetti.
• I tempi di consegna vanno da 3 (tre) a 5 (cinque) giorni lavorativi.

4. Politica di restituzione

Nell'improbabile caso in cui non siate soddisfatti della qualità dei nostri prodotti, offriamo un servizio di rimborso:

• È necessario contattarci entro 7 giorni dalla ricezione inviando un'e-mail a [email protected]. indicando il riferimento dell'ordine e descrivendo il motivo per cui si desidera un rimborso. In caso contrario, non saremo responsabili di eventuali perdite o danni.
• Restituire il prodotto nella sua confezione originale, non aperta. Se un articolo è stato usato/aperto, non possiamo accettare restituzioni.
• Gli articoli restituiti saranno ispezionati per verificare la presenza di eventuali difetti e, se individuati, saranno sostituiti o rimborsati.
• Il rimborso riguarderà il costo del prodotto ed escluderà tutte le spese di spedizione e di imballaggio.
• I rimborsi saranno generalmente accreditati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.
• Non accettiamo restituzioni di prodotti se il gusto o l'odore non sono di vostro gradimento.

5. Rimborso

• Se si richiede un rimborso per qualsiasi motivo, si prega di contattarci al seguente indirizzo e-mail: [email protected] e risponderemo alla vostra richiesta. I rimborsi saranno effettuati caso per caso e con prove inconfutabili. 

6. Errore di spedizione

- È necessario controllare immediatamente l'ordine consegnato.

- Se l'articolo non corrisponde a quello ordinato, ciò può essere dovuto a un errore di spedizione. Il cliente ha tre (3) giorni lavorativi per notificare l'errore.

- In caso di errore di spedizione di cui siamo responsabili, proporremo una soluzione di compensazione caso per caso.

7. Metodi di pagamento

Suggeriamo il seguente metodo di pagamento:

• Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express)
• Bonifico bancario: IBAN : FR76 3000 4006 8300 0102 5141 293. BIC : BNPAFRPPXXX

* Il numero della carta di credito viene inviato ai server di pagamento e il pagamento viene effettuato direttamente in un ambiente sicuro, senza passare attraverso il server. laverteshop.fr, che garantisce che i numeri delle carte di credito siano noti solo al nostro partner bancario.

8. Responsabilità del cliente

Si prega di notare che non siamo autorizzati a fornire consigli o diagnosi mediche. Consigliamo di consultare il proprio medico prima di iniziare a consumare prodotti contenenti CBD.

Il cliente si assume la responsabilità di:

• Lesioni personali,
• Danni e interessi,
• Misure punitive,
• Perdita di profitti o ricavi,
• Perdita dell'uso di un prodotto o di un'apparecchiatura,
• Perdita di proprietà derivante dall'acquisto, dall'uso o dall'abuso di un prodotto.

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9. Politica dei dati

Si prega di leggere attentamente la nostra pagina sulla privacy.

10. Modifica dei nostri termini e condizioni generali

• Possiamo modificare (aggiornare) i nostri termini e condizioni di volta in volta. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina.
• Si prega di consultare spesso questa pagina quando si utilizza il nostro servizio.
• Si consiglia di consultare regolarmente questa politica di riservatezza per prendere nota di eventuali modifiche. Le modifiche alla presente informativa sulla privacy entrano in vigore non appena vengono pubblicate su questa pagina.

11. Contatti e servizio clienti

Per ulteriori informazioni, contattateci via e-mail a [email protected] o alla pagina Contatti.

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