Allmänna villkor (GTC)

Genom att använda vår webbplats och köpa produkter eller tjänster från den godkänner du automatiskt våra villkor och bekräftar att du är minst 18 år gammal.

1. Registrering

• Du är ensam ansvarig för att de uppgifter du lämnar när du registrerar dig på webbplatsen är korrekta och fullständiga.
• Vid behov ska du informera oss om eventuella ändringar av de uppgifter som lämnats genom att uppdatera profilen så snart som möjligt.
• När du registrerar dig måste du välja ett lösenord som gör att du kan använda vår webbplats. Detta lösenord är strikt konfidentiellt. Det får inte lämnas ut till tredje part.
• Du är ensam ansvarig för användning, lagring och säkerhet av ditt lösenord.
• Om du vet eller misstänker att en tredje part har tillgång till ditt lösenord ska du omedelbart informera oss om detta.

2. Utmärkelser

• De priser som anges på vår webbplats är i euro (EUR).
• Det pris som anges på produktbladen inkluderar inte transport.
• Priserna kan komma att ändras utan föregående meddelande.

3. Leverans

• Din beställning kommer att skickas inom 24 à 48 timmar efter mottagande av betalning. När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.
• Du kan också hitta ditt spårningsnummer i din personliga sektion på vår webbplats, under "beställningar".
• Din beställning kommer att levereras till den adress som anges i beställningen.
• Vi skickar din beställning med prioriterad post med ett spårningsnummer.
• Din beställning kan skickas i flera paket.
• Leveranstiden är 3 (tre) till 5 (fem) arbetsdagar.

4. Returpolicy

Om du mot förmodan inte skulle vara nöjd med kvaliteten på våra produkter erbjuder vi en återbetalningstjänst:

• Du måste kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Ge oss din orderreferens och beskriv varför du vill ha en återbetalning. Vi ansvarar inte för eventuella förluster eller skador om du inte gör detta.
• Returnera produkten i oöppnad originalförpackning. Om en vara har använts/öppnats kan vi inte ta emot returer.
• Returnerade varor kommer att inspekteras för defekter och antingen ersättas eller återbetalas om en defekt identifieras.
• Återbetalningen avser kostnaden för produkten och exkluderar alla porto-, förpacknings- och fraktkostnader.
• Återbetalningar krediteras i allmänhet med samma betalningsmetod som köpet.
• Vi accepterar inte returer av produkter om du inte gillar smaken eller lukten.

5. Återbetalning

• Om du av någon anledning vill ha en återbetalning, vänligen kontakta oss på följande e-postadress: [email protected] så kommer vi att besvara din begäran. Återbetalningar kommer att göras från fall till fall och med obestridliga bevis. 

6. Fel vid leverans

- Du måste omedelbart kontrollera den levererade ordern.

- Om varan inte motsvarar den beställda varan kan det bero på ett leveransfel. Du har då tre (3) arbetsdagar på dig att meddela oss om felet.

- I händelse av ett fraktfel som vi är ansvariga för kommer vi att föreslå en kompensationslösning från fall till fall.

7. Betalningsmetoder

Vi föreslår följande betalningsmetod:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, American Express)
• Banköverföring: IBAN : FR76 3000 4006 8300 0102 5141 293. BIC : BNPAFRPPXXX

* Ditt kreditkortsnummer skickas till betalningsservrarna, och din betalning görs direkt i en säker miljö utan att gå via servern på laverteshop.fr, vilket garanterar att dina kreditkortsnummer endast är kända av vår bankpartner.

8. Kundens ansvar

Observera att vi inte är auktoriserade att tillhandahålla medicinsk rådgivning eller diagnos. Vi rekommenderar att du konsulterar din läkare innan du börjar konsumera produkter som innehåller CBD.

Kunden accepterar ansvar för:

• Personskada,
• Skadestånd och ränta,
• Bestraffningsåtgärder,
• Förlust av vinst eller intäkter,
• Förlust av användning av en produkt eller utrustning,
• Förlust av egendom till följd av köp, användning eller felaktig användning av en produkt.

laverteshop.com, dess ägare, agenter och anställda kan inte hållas ansvariga för sina kunders handlingar.

9. Datapolicy

Vänligen läs vår integritetspolicy noggrant.

10. Ändring av våra allmänna villkor

• Vi kan komma att ändra (uppdatera) våra villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida.
• Vänligen läs denna sida ofta när du använder vår tjänst.
• Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sekretesspolicy för att ta del av eventuella ändringar. Ändringar i denna sekretesspolicy träder i kraft så snart de har publicerats på denna sida.

11. Kontakt och kundservice

För ytterligare information, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller på vår sida Kontakta oss.

*Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag kl. 9.00-16.00..