Condições Gerais de Venda (TCG)

Ao utilizar o nosso website e comprar produtos ou serviços a partir dele, você automaticamente concorda com os nossos termos e condições e confirma que você tem pelo menos 18 anos de idade.

1. Inscrição

• Você é o único responsável pela precisão e integridade dos dados que você fornecer ao se registrar no site.
• Se necessário, você nos informará sobre quaisquer alterações nos dados fornecidos, atualizando o perfil o mais rápido possível.
• Quando se regista, tem de escolher uma palavra-passe que lhe permita utilizar o nosso sítio. Esta palavra-passe é estritamente confidencial. Não deve ser divulgada a terceiros.
• Você é o único responsável pelo uso, armazenamento e segurança da sua senha.
• Se você sabe ou suspeita que um terceiro tem acesso à sua senha, por favor, informe-nos imediatamente.

2. Prêmios

• Os preços indicados no nosso site são em Euros (EUR).
• O preço indicado nas fichas de produto não inclui o transporte.
• Podemos alterar o preço sem aviso prévio.

3. Entrega

• A sua encomenda será enviada dentro de 24 à 48 horário após o recebimento do pagamento. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o seu número de rastreio.
• Pode também encontrar o seu número de seguimento na sua secção pessoal no nosso site, em "encomendas".
• A sua encomenda será entregue no endereço indicado na encomenda.
• Nós enviamos o seu pedido por correio prioritário com um número de rastreamento.
• O seu pedido pode ser enviado em vários pacotes.
• O tempo de envio é de 3 (três) a 5 (cinco) dias úteis

4. Política de devolução

No caso improvável de não estar satisfeito com a qualidade dos nossos produtos, está disponível um serviço de reembolso:

• Você deve nos contatar dentro de 7 dias após o recebimento, enviando um e-mail para [email protected]. Dando-nos a referência do seu pedido e descrevendo as razões pelas quais você quer um reembolso. Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano se você não fizer isso.
• Devolver o produto na sua embalagem original não aberta. Se um item foi usado/aberto, não podemos aceitar devoluções.
• Os itens devolvidos serão inspecionados quanto a defeitos e serão ou substituídos ou reembolsados se um defeito for identificado.
• O reembolso é para o custo do produto e exclui todos os custos de postagem, embalagem e envio.
• Os reembolsos serão geralmente creditados utilizando a mesma forma de pagamento que a compra.
• Não aceitamos devoluções de produtos que não lhe agradem no paladar ou no cheiro.

5. Reembolso

• Se você precisar de um reembolso por qualquer motivo, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail [email protected] e nós vamos responder ao seu pedido. Os reembolsos serão feitos caso a caso e com provas irrefutáveis. 

6. Erro de expedição

- Você é obrigado a verificar a ordem entregue imediatamente.

- Se o item não corresponder ao item encomendado, pode ser um erro de envio. Neste caso, você tem três (3) dias úteis para nos notificar sobre o erro.

- No caso de um erro de envio pelo qual somos responsáveis, ofereceremos uma compensação caso a caso.

7. Formas de pagamento

Nós oferecemos a seguinte forma de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
• Transferência bancária: IBAN : FR76 3000 4006 8300 0102 5141 293. BIC : BNPAFRPPXXX

* O número do seu cartão de crédito é direccionado para os servidores de pagamento, o seu pagamento é feito directamente num ambiente seguro sem passar pelo servidor de laverteshop.com, o que garante que os números dos seus cartões de crédito sejam conhecidos apenas pelo nosso parceiro bancário.

8. Responsabilidade do cliente

Por favor, note que não estamos autorizados a fornecer aconselhamento médico ou diagnóstico. Aconselhamo-lo a consultar o seu médico antes de começar a consumir produtos que contenham CDB.

O cliente aceita a responsabilidade por:

• Danos pessoais,
• Danos,
• Medidas punitivas,
• Perda de lucros ou receitas,
• Perda de uso de um produto ou equipamento,
• Perda de propriedade que possa resultar da compra, uso ou uso indevido de um produto.

laverteshop.com, seus proprietários, agentes e funcionários não podem ser responsabilizados pelas ações de seus clientes.

9. Política de dados

Por favor, leia atentamente a nossa página de Política de Privacidade.

10. Modificação das nossas condições gerais

• Podemos alterar (actualizar) os nossos termos e condições de vez em quando. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, colocando a nova política de privacidade nesta página.
• Por favor, verifique esta página frequentemente quando utilizar o nosso serviço.
• Você deve verificar esta política de privacidade regularmente para qualquer alteração. As alterações a esta Política de Privacidade serão efetivas quando publicadas nesta página.

11. Contato e Atendimento ao Cliente

Para mais informações, por favor contacte-nos por e-mail para [email protected] ou na nossa página Contacte-nos.

*O nosso atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h..